生活クラブエナジーコールセンター
生活クラブでは再生可能エネルギーの電気の共同購入をしています。生活クラブでんきのコールセンターをJamが担っています。
今回はコールセンター業務をご紹介します。
所在地は「東京都中央区日本橋人形町」
人形町にある、おしゃれなビルの中にあります。
色々なブランチから、エナジーコールセンター業務の登録メンバーとして、今は5人のメンバーで業務にあたっています。
北海道から都市生活(兵庫県)まで、色々な地域の組合員や契約者、全ての生活クラブでんきに関するお問合せを丁寧な対応でお答えしています。
その他、契約業務、変更手続き、転居対応、工事申請など、業務内容は多岐にわたります。専門的知識が必要になることがありますが、
ベテランメンバーが丁寧な共育を日々行い、ミスのない業務にあたっています。
色々なブランチからメンバーが集まっていますが、日頃からコミュニケーションをとることで、報告、連絡、相談がスムーズに行えています。
業務内容は多岐にわたりますが、メンバーは仲良く笑顔の絶えないコールセンターです。
ご興味ある方はぜひお問合せください。